塗装工事でよくあるトラブル

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塗装工事でよくあるトラブル

しばしばトラブルも起こっているのが、外壁塗装工事の現場での実情です。工事にトラブルはつきものとも言えばそれまでですが、坂戸市の外壁塗装業者【塗装のみわ塗装工業】ではそのような事態が起こらないように、事前にしっかりご調査や説明、準備を行っています。こちらのページでは、よくあるトラブルとみわ塗装工業の対応策についてご紹介します。

外壁塗装の工事中、近隣の方から「うるさい」と苦情を受けた

どうしても工事中は作業の音が発生するもの。近隣の方がそれを把握されていないことが原因かもしれません。

みわ塗装工業ではこう対応しています！

近隣の各ご家庭へ事前の挨拶回りはもちろん、職人のマナー教育の徹底、現場付近を通行される皆様への挨拶などをきちんと行います。工事の情報をあらかじめ周知することよって、近隣の皆様にご理解を頂いてから施工を始めるので、騒音関連でトラブルに発展することは殆どありません。

外壁塗装前の高圧洗浄中に、人や部屋に水がかかってしまった

高圧洗浄中は水が勢いよく飛散するので、不意に人にかかってしまったり、部屋に入ってしまうこともあります。

みわ塗装工業ではこう対応しています！

周囲をきちんと洗浄前に確認し、常に注意しながら洗浄を行います。きちんと養生も行いますので、水の飛散によって部屋が汚れたり濡れたりすることはありません。ただし、何ごとも「100％ない」とは言い切れないもの。そういったトラブルが万が一生じてしまった際には、誠実にお詫びし、工事保険できちんと対応いたします。

外壁塗装中に建物や人に塗料が付着してしまった

作業中は不要なところに塗料が飛散しないよう、養生をきちんと行って塗装を行うのが基本ですが、それでも、時々人や建物への飛散は起こってしまうアクシデントです。

みわ塗装工業ではこう対応しています！

洗浄時と同様、きちんと周囲を確認しながら塗装を行うことでトラブルのリスクを低減することが可能です。養生もきちんと行いますので、人や建物を塗料の飛散によって汚すことはありません。そういったトラブルが万が一起きてしまった時には、工事保険できちんと対応を行い、責任をもって対処いたします。

塗料のニオイが気になる

ニオイがつきものな塗装工事。美しい見た目を保つために、我慢して頂かなければならないことも多少はあります。それでも、どうしても気になるという方、体調不良になってしまう方も中にはいらっしゃいます。

みわ塗装工業ではこう対応しています！

ニオイの少ない水性塗料を気になる方にはおススメしています。事前にニオイについては確認をさせて頂いていますが、どうしても気になる場合は、塗装のタイミングを考えたり、時間帯を相談させて頂いたりすることも可能です。お気軽にご相談ください！

保証書を書面でもらえない

保証を口約束で約束されたとしても、書面がないために具体的な保証内容が分からず、またいざという時に「保証対象外」とされてしまう可能性も出てきます。保証書がなくて泣き寝入りするしかなかったというケースも、実際あったようです。

みわ塗装工業ではこう対応しています！

お客様と内容を事前に確認し、必ず施工後には保証書を発行します。徹底的に品質にはこだわりますが、トラブルや不備が万が一あっても安心です。弊社では屋根塗装は3年、外壁塗装は５年の自社保証書（基本）その他第３者機関の検査と保険もあります。安心の施工をご提供します。

施工中に泥棒に入られた

ネットで家を囲む塗装工事中は、外から見え難くなり、泥棒に入られるケースがあります。

みわ塗装工業ではこう対応しています！

外部から施工中に人の侵入することの無いよう、常に注意しながら工事を進めます。扉を昇降足場に付けて施錠します。また、状況によりセンサーライトを設置し夜間の人の侵入にも注意しています。

イメージと塗装の出来が違った

実際に塗られた壁を見るのと見積もり段階でサンプル写真を見るのとでは、イメージが異なってしまうことは時々あります。たとえいくら塗装が丁寧だったとしても、施主様は満足できないでしょう。

みわ塗装工業ではこう対応しています！

あらかじめ色見本でご確認して頂いたり、塗装サンプルを手に取ってもらったりして、このようなイメージのすれ違いがないよう努めております。場合によっては、実際に塗装したお宅を見学していただき、イメージを固めるのに役立てて頂くことも出来るので、こうしたトラブルは殆どありません。万が一、どうしてもご納得頂けない場合にはご相談ください。